Banyuasin, mcpnews.id | Kapolres Banyuasin AKBP Ruri Prastowo melalui Wakapolres Kompol Adriansyah menyambut kedatangan Tim Penilai Ombudsman RI Cabang Provinsi Sumatera Selatan. Kamis (13/9/24).
Tim yang dipimpin Kepala Ombudsman Provinsi Sumsel M Andrian bersama anggota tim Prana Susiko, Dio dan Widia, melakukan kunjungan evaluasi untuk menilai kualitas pelayanan publik di Polres Banyuasin.
Tentunya ini merupakan bagian upaya Polres Banyuasin untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat dan memastikan standar pelayanan yang diberikan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Dalam sambutannya, Wakapolres mengatakan sangat menyambut baik kedatangan Tim Ombudsman RI dalam rangka penilaian penyelenggaraan pelayanan publik. “Ini merupakan kesempatan bagi kami untuk mengevaluasi dan memperbaiki layanan yang kami berikan kepada masyarakat.” paparnya.
Selama kunjungan, Tim mengecek sarana dan prasarana di beberapa unit pelayanan, termasuk Satuan Lalu Lintas untuk pembuatan SIM dan Gedung SPKT untuk pembuatan SKCK serta pelayanan penerimaan laporan pengaduan dari masyarakat.
Penilaian mencakup berbagai aspek seperti fasilitas, kecepatan pelayanan, keterbukaan informasi dan kesesuaian prosedur dengan standar yang telah ditetapkan.
Wakapolres mengungkapkan komitmen Polres untuk terus memperbaiki dan meningkatkan kualitas pelayanan publik. Masukan dan rekomendasi dari Tim Ombudsman RI sangat berharga bagi kami untuk mencapai standar pelayanan yang lebih baik.
Dengan adanya kegiatan penilaian ini, diharapkan dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan publik dan memberikan layanan yang terbaik bagi masyarakat, serta membangun kepercayaan publik terhadap institusi kepolisian. (desi)
